¿Existe la Congruencia en la política?

Publicado originalmente en https://www.alcaldesdemexico.com/de-puno-y-letra/congruencia-politica/ el 20 de septiembre de 2019

Hay una máxima que dice que en Política, percepción es realidad y cada vez se comprueba que en los gobiernos se carece de congruencia, lo que permite que esta sentencia sea cada vez más percibida como un hecho y no como un supuesto.

Ejemplos vemos y muchos, desde el candidato que en campaña anda en tierra, saludando y escuchando, diciendo que así será siempre, y que cuando llega al poder, cambia,  o aquellos que piden eficientar los recursos pero en sus gestiones, los dispendios en cosas simples son cosa cotidiana.

¿Será que en México la congruencia no nos importa?

En estricto sentido, un funcionario público debería ser “congruente” con visiones éticas que todo gobierno debe tener y sobre todo practicar. En ningún país  la corrupción o la irresponsabilidad son parte de las bases políticas de un partido o gobierno.

¿Entonces?

Acusaciones, algunas basadas en supuestos y otras en evidencias contundentes, suceden todos los días, pero parece no cambiar la situación, pareciera ser ya parte del ADN de algunos, es más, casi casi lo dan como parte de los hechos y costumbres. Y sigo creyendo, quizás ingenuo, que muchos son incongruentes no por maldad, sino por un extraño desequilibrio que nubla la razón al llegar al poder y nulifica cualquier dicho de terceros y más si no son de tu círculo, de tu gente, de tu partido.

Hay pues, una evidente ruptura entre lo que se dice y lo que se hace, entre la teoría y la práctica, pero se soslaya diciendo que si los demás lo hacían, pues entonces no está tan mal.

Es cierto que existen muchas trampas y tentaciones que acechan a quienes ostentan un cargo en el gobierno. Por ello, la premisa básica a cuidar es que el principal objetivo deba ser servir a la ciudadanía y no al revés.

Congruencia en todo, para todo

Es en la pasada ceremonia del grito de Dolores, celebrado en Palacio Nacional, donde el presidente Andrés Manuel López Obrador dio un claro ejemplo de institucionalidad al dar sus arengas y sobre todo, al compartir a los mexicanos una ceremonia que “parecía” ser austera, donde podemos dar un claro ejemplo de falta de congruencia y quizás hasta simulación.

Hasta antes de que circularan fotografías evidenciando lo contrario, se creyó que, a diferencia de otros sexenios, se rompía la costumbre, que no #protocolo ni #ceremonial, de tener invitados especiales en los salones adyacentes al balcón, en una especie de valla humana, arropando y alentando a la pareja presidencial en su recorrido al balcón.

Esta simple acción de inmediato generó comentarios positivos en las redes pues dichas imágenes (de pasillos vacíos) fueron transmitidas en cadena nacional y se generó la percepción que por primera vez se le daba el espacio y el tratamiento a cada personaje y momento.

Sin embargo horas más tarde circularon imágenes de invitados, haciendo valla, en los salones adyacentes solo que éstas, casualmente, no fueron transmitidas.

Ojo, un gobierno hace y, si no, debe hacer relaciones públicas gubernamentales, y para ello establece canales de vinculación y alianzas con distintos actores y sectores de la sociedad, en búsqueda de mejores condiciones para los gobernados. Y algunas acciones que pueden implementarse son, por ejemplo, hacerlos partícipes de eventos importantes; invitarlos a una ceremonia oficial es una forma de deferencia muy útil si y solo si se maneja con claridad y transparencia, pero al parecer, dentro de Palacio Nacional nadie vio con malos ojos que no se pasaran estas imágenes que tarde o temprano fueron compartidas por los mismos invitados.

Quizás en este punto digas “Pero hay cosas más importantes que unas fotos o invitados”, y sí, tienes razón, pero un gobierno que busca ganar la confianza y credibilidad de los 60 millones de votantes que, o eligieron a otro candidato o no votaron, no puede darse este lujo. ¿Y cuál es problema? Bueno, además de la reiterada falta de congruencia, y siguiendo en el ejemplo del grito,  más de 17 millones de mexicanos, según las cifras oficiales, vieron la ceremonia del Grito en televisión nacional,  y se quedaron con la “percepción” que esta administración hizo cosas diferentes.

Si recordamos que percepción es realidad, la del domingo, creada al aire, difiere y mucho de lo que pasó en Palacio Nacional y lo cierto es que un gran porcentaje de mexicanos se quedarán con lo que vieron en la tele pues no todos tienen acceso a internet donde pueden contrastar la información.

Por ello es fundamental que en el gobierno se asuma la idea de practicar la congruencia en todo, en lo que comunica, en lo que no, en cómo lo dice, para qué lo dice y a quien lo dice. Y nosotros los ciudadanos, ni comparsa ni verdugos, sino actores que exijamos lo que hace falta, reconozcamos lo bueno y ayudemos en lo que no funciona.

Decía Willy Brandt, “a los problemas de la democracia hay que responder con más democracia” y, agregaría, “congruencia”.

El papel de la sociedad civil en los tiempos de la 4T

En los meses  que han pasado desde el  1 de diciembre de 2018, día en el que el presidente Andrés Manuel Lopez Obrador rindió protesta como mandatario, hemos visto cómo, a lo largo de más de 178 conferencias matutinas, el discurso ha sido muy claro: el pueblo “bueno” y los fifís, neoliberales o conservadores son los términos más usados en este ejercicio de comunicación, 1,111 vs 968 respectivamente. (Datos de Luis Estrada @luisestrada_).

Esta comparación nos permite entender la narrativa que se ha construido a lo largo de estos más de 258 días y que se refuerza no solo en las “mañaneras”, también el poder que las redes sociales han tenido en la conformación del discurso, el apoyo de cuentas oficiales e institucionales y al mismo tiempo, lo dicho por los propios titulares del gabinete presidencial, han abonado al mensaje central de la 4T, la transformación de todo, a pesar de todo.

Y no es que esté mal este afán de renovar las instituciones y la forma de hacer gobierno, que no política, aunque a veces pareciera ser más que estamos en eterna campaña que en el pleno ejercicio de funciones de un gobierno. Es de hecho esta promesa de “cambio” lo que llevo a Morena al poder, y sobre esa línea es que el gobierno ha seguido su marcha.

Desde el punto de vista de las ciencias sociales, sociedad civil refiere a la diversidad de personas que, con categoría de ciudadanos y generalmente de manera colectiva, actúan para influir o tomar decisiones en el ámbito público y que consideran a todo aquel no forme parte de los entes gubernamentales.

El sociólogo francés Alan TOURAINE, en su libro ¿Qué es la democracia?, publicado por el Fondo de Cultura Económica, México, en el año 1998, refiere que “La existencia de una sociedad civil diferenciada de la sociedad política es un prerrequisito para la democracia. Sin ella, no hay Estado legítimo”. Y es en estos tiempos donde la sociedad civil toma un papel preponderante como contrapeso a posibles acciones que no sean las adecuadas para la sociedad, aunque muchas veces  alzar la voz no cambie  una decisión (como en el caso del NAICM).

El pensador alemán Jürgen Habermas sostiene que la sociedad civil tiene dos componentes principales:

  • Instituciones que definen y defienden los derechos individuales, políticos y sociales de los ciudadanos y que propician su libre asociación.
  • Movimientos sociales que plantean nuevos principios y valores, nuevas demandas sociales, y que son vigilantes además, de la aplicación efectiva de los derechos ya otorgados.

No es de extrañar y más en el contexto actual, que la sociedad civil , como concepto y como realidad, se ha ido fortaleciendo en todo el mundo y que estamos enterados de su alcance no solo por su impacto real, sino que al estar inmersos en un mundo donde la democracia se ha convertido en un ideal cada vez más buscado por las sociedades, su trabajo no pasa ni debe pasar desapercibido, aunque se trate de grupos no afines o que representen ideologías diferentes,  son al final del día, contrapesos que presentan  alternativas y que complementan demandas que nacen de la sociedad.

El gobierno debe de asegurar que la sociedad civil tenga espacio y sus voces escuchadas y consideradas en cualquier democracia, eso legitima el accionar del gobierno y al mismo tiempo, le permite un margen de maniobra que le permita actuar en lo que resta del sexenio. Los bonos políticos con los que comenzó el presidente no son los mismos ahora, si, todavía alcanzan para hacer cambios sin que haya tanto alboroto, pero cada vez este bono disminuirá y tendrá que contemplar, sin descalificaciones y sin narrativas funestas que el gobierno trabaja para todos los ciudadanos y al mismo tiempo, quienes encabecen los movimientos de la sociedad civil, deben entender que lo que se busca es fortalecer las instituciones, no debilitarlas y que en ello, hay una dosis de responsabilidad.  Es decir, no solo es lo que haga el gobierno o la S.C.  es lo que se  haga en conjunto, la gobernabilidad depende de ello.

ÉPOCA de cajas chinas

No, no es un producto oriental a la venta, el término caja china se refiere, en comunicación, a la “estrategia” que consiste en construir una nota que puede tener elementos que la hacen ver como verídica y al mismo tiempo, de tan “espectacular”, los medios de comunicación y las redes le dan un movimiento inusual y rápido, dándole “vida” y tiempo en exposición mediática a una nota que sirve para distraer de asuntos más importantes o simplemente como un elemento para generar una conversación que puede generar caos, miedo e incertidumbre en un sector de la población (¿cuántos de tus conocidos no han publicado o preguntado sobre la nota de hoy?).

La caja china es una muestra del poder que pueden tener ciertos sectores o grupos para construir o destruir una imagen pública, a través de la influencia que por medio de la percepción se crea utilizando mensajes armados de tal manera que son ambiguos y que con precisión quirúrgica se distribuyen masivamente en medios tradicionales y digitales.

Escribo todo esto en referencia a la ocurrencia y venganza por parte de los senadores de morena, quienes a raíz de la solicitud de desaparición de poderes en el estado de Veracruz, por parte de los senadores de la oposición, ahora piden lo mismo en el caso de los estados de Tamaulipas y Guanajuato, bajo el argumento de la inseguridad y delincuencia.

En los tres casos la desaparición o remoción de poderes se fundamentaría en la atribución que está contenida en la constitución en el artículo 76 y menciona 5 supuestos para que esto pueda darse:

ARTICULO 2o.- Se configura la desaparición de los poderes de un Estado únicamente en los casos de que los titulares de los poderes constitucionales:

I.- Quebrantaren los principios del régimen federal.
No aplica

II.- Abandonaren el ejercicio de sus funciones, a no ser que medie causa de fuerza mayor.
No aplica

III.- Estuvieren imposibilitados físicamente para el ejercicio de las funciones inherentes a sus cargos o con motivo de situaciones o conflictos causados o propiciados por ellos mismos, que afecten la vida del Estado, impidiendo la plena vigencia del orden jurídico.
No aplica

IV.- Prorrogaren su permanencia en sus cargos después de fenecido el período para el que fueron electos o nombrados y no se hubieran celebrado elecciones para elegir a los nuevos titulares.
No aplica

V.- Promovieren o adoptaren forma de gobierno o base de organización política distintas de las fijadas en los artículos 40 y 115 de la Constitución General de la República. NO APLICA

Esta remoción que puede ser solicitada por los senadores, diputados federales o por ciudadanos de la entidad, es por decir lo menos, jurídicamente complicada y poco probable de llevar a cabo y que se cumpla en su cabalidad, en todo caso, tendríamos entonces una remoción del ejecutivo federal ¿no?

¿Entonces?

Más allá de que si es o no legal la petición, lo que nos debe ocupar, que no preocupar, es la marcada tendencia a usar “estrategias de guerrilla” para desestabilizar y crear incertidumbre en la población.

Recordemos que Guanajuato es un estado que ha destacado por su crecimiento económico y sus condiciones sociales, económicas y políticas. Sí, por supuesto que hay mucho que hacer en temas de seguridad, un mal que está golpeando con fuerza al estado y al país en general.

El que una fracción parlamentaria, con mayoría, recurra a una solicitud de desaparición de poderes, antes de proponer acciones diferentes, no solo para Veracruz, Tamaulipas o Guanajuato, sino para todo el país, desde mayor presencia de efectivos de la Guardia Nacional, estrategias conjuntas de seguridad, mejores leyes y sobre todo, aplicación de las mismas, castigar a los delincuentes, inhibir conductas delincuenciales, habla de la soberbia, del ego y de la falta de “política” y oficio por parte de estos grupos, para hacer buen gobierno en favor de los ciudadanos y no de los intereses de algunos cuantos.

Esta caja china de la remoción de poderes busca mover la conversación a terrenos donde la ambigüedad, el morbo y la venganza puedan echar raíz libremente y construir así narrativas falsas, así no se construye la democracia, pero sobre todo, no es así como se mantiene.

Ojalá veamos más debates de altura y no venganzas que en nada abonan al estado de derecho y al desarrollo del país y de cada uno de sus estados.

Gestión de crisis para empresas, dependencias y organizaciones.

Curso

Gestión de crisis para empresas, dependencias y organizaciones

Estrategias para el manejo,control y prevención

Las crisis no avisan y suceden cuando menos te lo esperas. Una crisis mal manejada puede causar problemas de imagen, credibilidad, económicos , reputación y otros impactos negativos a corto, mediano y largo plazo y afectar por tiempo indefinido, a muchos sectores de la población.


Es casi seguro que al menos cada empresa u organización vivirá de cerca alguna crisis.


¿Y tú? ¿Sabrías que hacer en una situación de crisis en tu trabajo,empresa o negocio?

“En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento”

Albert Einstein

¿Cuál es el objetivo de este curso?

Proporcionar las estrategias necesarias para, en lo posible, evitar las situaciones de crisis, y saber afrontarlas con un plan y herramientas precisas, de tal manera que puedas aplicarlas y replicarlas en tu organización.

¿Quién puede tomar este curso?

Esta actividad está diseñada para todo empresario, ejecutivo, encargado o responsable de las áreas de relaciones publicas, mercadotecnia, comunicación y persona que este en áreas sensibles o bien, que pueda gestionar el manejo de una crisis.

Contenidos

¿Qué es una crisis?

Definiciones

Tipos de crisis

Análisis previo de entornos

Elementos que detonan una crisis.

Los costos más elevados en la crisis.

Semáforo de crisis

Estalla la crisis

Primeras acciones, el tiempo es oro.

¿Qué hacer?

Comité de crisis.

¿Qué decir y a quién?

Los primeros mensajes

Evaluación de las primeras acciones

Control de crisis

Análisis del caso y sus consecuencias

Escenarios A, B y C

Creación de estrategias

Medios de comunicación

¿Qué hace un vocero?

Características fundamentales de un vocero

Control de mensajes

Manejo de públicos en entornos tradicionales y digitales

Audiencias clave.

Comunicación en crisis.

Tiempo de vida de una crisis.

Cierre de un episodio de crisis.

Vida después de la crisis.

Plan y comité de crisis

Duración

8 horas en dos días.

Inversión

$ 1,500 por persona, más IVA

Fecha y horario

20 y 21 de noviembre, de 17:30 a 21:30

Registro

https://forms.gle/pVsEwF1E5tVXDi1L8

#Actualizado #2019 Propuesta de #Protocolo para la ceremonia del #Grito de #Independencia de #México

#2019 Propuesta de #Protocolo para la ceremonia del #Grito de #Independencia de #México

Bitácora, notas y apuntes

En México, antes de la media noche del 15 de septiembre, se conmemora el Grito de Dolores o de Independencia, grito con el que inicia “simbólicamente”   el movimiento de Independencia de España.

Al momento, oficialmente la presidencia de la República, bajo el mando del Presidente Andrés Manuel López Obrador, no ha anunciado cambios en el protocolo aunque se espera que durante las arengas conocidas, agregue algunas que son  de su uso cotidiano.

Lo que si es que durante el acto festivo, se ha anunciado la presencia de cantantes, bandas y una muestra del folclor de los 32 estados de la república, a manera de una guelaguetza nacional.

 

El Grito de Dolores es considerado una de las “ceremonias oficiales de mayor solemnidad” y es uno de los cuatro días del año que el jefe del Ejecutivo federal en turno está obligado a usar la banda presidencial, según el artículo…

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#Actualizado El minuto a minuto previo a la ceremonia del #grito de #independencia en #México.

El minuto a minuto previo a la ceremonia del #grito de #independencia en #México.

Bitácora, notas y apuntes

Resultado de imagen para zocalo independencia

Oficialmente no hay un #protocolo que marque lo que debe pasar minuto a minuto, sin embargo, la tradición y la experiencia de los últimos años ha generado “guión” que si bien no es el oficial, es el que suele seguirse por el Presidente del país previo y durante el #gritodeindependencia.

Antes del grito

  1. El presidente se coloca la banda presidencial (Más información aquí.) en el despacho de Palacio NacionalResultado de imagen para enrique peña nieto y la banda presidencial
  2. Cerca de las 23:00 horas, todo se encuentra listo en el salón de recepciones de Palacio Nacional, rumbo al balcón presidencial desde donde dará el grito y tañira la campana de doloresResultado de imagen para salon de recepciones palacio nacional
  3. Al llegar al final del pasillo del salón de recepciones, recibirá el lábaro patrio por parte de la escolta del Heroico Colegio Militar, que minutos antes recorrió el lugar hasta llegar al sitio o punto establecido.Imagen relacionada
  4. El Presidente toma la bandera y sale solo con ella hacia…

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El uso de redes sociales como estrategia de comunicación oficial

El presidente Andrés Manuel López Obrador, durante la campaña presidencial del 2018, tuvo en las redes sociales uno de los canales de información más efectivos que le permitió expandir su mensaje y hacerse de una imagen entre miles de usuarios, lo que a la postre, en combinación con otros elementos, lo llevó al triunfo electoral.

Hoy, a más de 7 meses y días de su toma de protesta, el análisis de las redes sociales como elemento de comunicación es diferente, toda vez que el uso de las  mismas se ha vuelto informativa y también propagandística.

Este poder, el de generar opinión pública, favorable o negativa, le ha dado la facilidad de ejercer cierta presión sobre personajes, instituciones y oposición que sufren los embates de seguidores y simpatizantes, que son capaces de montar campañas de desprestigio sobre todo aquel que ose disentir sobre la postura oficial.

Lo decía Jean Jacques Rousseau, la opinión pública “es un tribunal cuya desaprobación hubiera que protegerse”.

Las benditas redes sociales se han convertido pues en difusoras de la “opinión pública” y han terminado siendo arenas políticas donde el dialogo es lo que menos presencia ha tenido y desde las cuales se dirimen asuntos de interés nacional.

Los análisis muestran que en el primer semestre el resultado de las menciones ( AMLO) tuvo una orientación mayor a lo negativo, es decir, el sentimiento que prevalece es negativo, toda vez que han pasado incidentes como lo de la explosión del ducto de PEMEX, o la contingencia ambiental o las descalificaciones a los opositores al régimen, sin embargo, vale la pena señalar que  esto es más un resultado derivado de la participación de los seguidores, es decir, desde las cuentas oficiales se “plantea” un tema y es a partir de ahí que ciertas cuentas empiezan la conversación.

Si bien es cierto que en redes sociales cada quien elige lo que quiere ver y define sobre qué conversar, es innegable la exposición continua a tópicos que son el común en las redes, donde hasta hace poco eran generados por los propios ciudadanos, pero ahora vemos instancias públicas como NOTIMEX entrar en el juego y por medio de las cuentas institucionales y las personales de los propios funcionarios, echan a andar ciertos temas que terminan polarizando más el sensible ambiente en este país.

Es verdad que en una democracia participativa debemos tener la apertura para consultar, cuestionar y debatir, en lo que estemos a favor y más, en lo que disentimos  y esto no debería ser un privilegio, debe ser una obligación y un derecho, por lo tanto, las estrategias de comunicación en redes sociales de los funcionarios e instituciones debe ser neutral, abierta al diálogo y a la conversación.

Entender el potencial  de las RRSS como herramientas que pueden visibilizar situaciones o hechos o para denunciar omisiones y desvíos o para atraer la atención a temas que por el ritmo actual luego se “pierden” es prioritario del gobierno y sus instituciones, pero también deben ser utilizadas (RRSS) con responsabilidad por parte de los usuarios, para propiciar mejores escenarios  de diálogo y la polarización que actualmente existe, entre los que apoyan y los que no, termine.

Publicado originalmente en https://www.alcaldesdemexico.com/de-puno-y-letra/el-uso-de-redes-sociales-como-estrategia-de-comunicacion-oficial/

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RRPP-Eventos- Protocolo – Comunicación social y política

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