El Protocolo, según la RAE, es la regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto o por costumbre, una definición que no define o bien, ya no es aplicable al mundo actual. José Antonio de Urbina, escritor del “Gran Libro del Protocolo”, define al Protocolo como: “Aquella disciplina que, con realismo, técnica y arte (pues tiene de … More El Protocolo aplicado en la administración pública
Estamos inmersos en una dinámica social muy diferente a la que vivimos hace apenas unos 10 años, la inmediatez en la difusión de la información, la urgencia por ser atendidos, la necesidad de ser vistos, escuchados y al mismo tiempo, ser considerados por todo y por todos está haciendo mella en la nueva forma de … More El #protocolo en los tiempos actuales.
Hoy más que nunca la frase “Percepción es realidad” ha perdido significado en el escenario político y público actual. Entre “lo que es”, “lo que parece ser” o “lo que quiere ser” hay un mundo de diferencia, y cada vez se hace más evidente esta brecha, sobre todo en la comunicación oficial de la Presidencia … More Entre la percepción y la realidad
Por Felipe Reyes Barragán En los últimos sexenios hemos visto cómo los instrumentos tipo encuestas han servido para legitimar las acciones de los gobiernos y, sobre ellas plantear, muchas veces, medidas o políticas que en otro contexto pudieran no ser fáciles de realizar. Es decir, si el titular o funcionario goza de un alto nivel … More Gobernar desde la popularidad y las encuestas
En estos días que han pasado desde que Andrés Manuel López Obrador tomó posesión como presidente de México, hemos podido ver cómo será el nuevo esquema de la comunicación y su gabinete hacia la sociedad. Ha llamado la atención su estrategia, la falta de ella así como el centralismo con que ahora la presidencia se … More Los retos de la #comunicación #social y #política de #AMLO.
La comunicación en redes sociales debe generar confianza, empatía y sobre todo, debe legitimar el trabajo de las instituciones, funcionarios y gobiernos … More #Comunicación digital: #Gobierno en #RRSS
El día posterior a las elecciones, los y las ganadoras deben cambiar el chip y dejar atrás la campaña y empezar, ahora sí, con los números y la certeza de saberse ganadores, a planear y presentar la imagen y comunicación del gobierno entrante. En México y al nivel federal, el margen fue tan amplio en … More #Imagen y #comunicación del #Gobierno #electo
