¿#Protocolo aplicado a la administración pública?

Colaboración publicada originalmente para la revista Alcaldes de México

http://www.alcaldesdemexico.com/de-puno-y-letra/protocolo-aplicado-a-la-administracion-publica/

 

Inicio mis colaboraciones con  uno de los temas que más me apasiona y del cual estoy seguro que si valoráramos su peso e impacto en las organizaciones, sean públicas o privadas , así como en el proceso de comunicación hacia nuestros públicos, aplicaríamos con mayor cuidado y observancia, cosa que no sucede siempre y menos en los ámbitos públicos.

El #Protocolo, según la RAE, es la regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto o por costumbre, una definición que no define o bien, ya no es aplicable al mundo actual. José Antonio de Urbina, escritor del “Gran Libro del Protocolo”, define al Protocolo como: “Aquella disciplina que, con realismo, técnica y arte (pues tiene de las tres cosas), determina las estructuras o formas bajo las cuales se desarrolla una actividad humana pluripersonal e importante; con el objeto de su eficaz realización y, en último lugar, de mejorar la convivencia”.

Para quienes estamos inmersos en este mundo de la comunicación, las relaciones públicas, los eventos y el protocolo, entendemos que las funciones de esta última tiene un alcance mayor. Podríamos ejemplificar el uso que hacemos del protocolo cuando se ordenan personas y símbolos en ciertos momentos y actividades, pero sobre todo, en función del objetivo deseado, así, no será la misma estrategia cuando planteamos el orden de intervención de los funcionarios públicos en un evento de entrega de estímulos, al que usemos en el marco de una inauguración de un espacio público.

Queda claro que en ambos casos, si bien buscamos el posicionamiento de la institución y de los servidores, no podemos dejar de lado a la ciudadanía. Es de hecho, en este momento, donde el buen protocolo media entre los intereses de unos y otros, así, podríamos crear las condiciones necesarias para que los actos y las relaciones fluyan en perfecta armonía.

¿Protocolo y #eventos?

Notamos entonces una especie de “profesionalización o especialización” del protocolo en el desarrollo de los eventos, porque conlleva una parte de estrategia, que si bien pudiera aplicar el responsable de imagen o comunicación social, no tendría la visión 360 grados que necesitamos.

 No podemos dejar de señalar que la gran mayoría de las organizaciones públicas han creado y en muchos de los casos, consolidado su imagen,  por medio de la organización de eventos. Aunque los resultados no siempre son los esperados, para muestra basta ver los titulares donde la nota es la pelea en la toma de protesta de un  organismo y no la toma en sí.

Muchas de estas desviaciones del objetivo, parten porque por más inverosímil que parezca, no solemos plantearlos (objetivos), me ha tocado escuchar a responsables de eventos municipales diciendo que su meta es que lleguen 400 personas, pero a la pregunta expresa de que esperara de ellos, la respuesta es que apoyen… ¿apoyar qué? ¿En qué lapso? ¿En qué medio?

Partir de la determinación de objetivos entonces será el camino más seguro al cumplimiento de los mismos y entonces podemos empezar a realizar las ordenación materiales, temporales, personales y espaciales de todo aquello que  necesitamos para difundir el mensaje; sí, el mensaje, porque ¿para qué organizamos un evento o una reunión si no es para comunicar? Un mal acomodo de la gente, una mala recepción de los mismos, una evidente falta de quorum, todo ello termina diciendo más de qué queremos.

 

Ingresa a http://www.alcaldesdemexico.com/de-puno-y-letra/protocolo-aplicado-a-la-administracion-publica/ para finalizar la lectura.

¿Qué se hace con una bandera rota o sucia? ¿Se debe lavar, tirar? #BanderaMéxico

En este post hablaremos sobre la Bandera de México, que cada 24 de febrero se le conmemora y que estos días patrios la vemos en diversas ocasiones en distintos escenarios y lugares.

Veremos que se hace con una bandera que por el tiempo se encuentre dañada, rota o sucia.

Resultado de imagen para mega bandera de mexico

Por ley, la bandera nacional nunca se lava, así que si por algún accidente el lábaro patrio se ensucio, debes reportarlo al cuartel militar más cercano a la zona, para que procedan con la:

INCINERACIÓN DE BANDERA

 La Bandera Nacional que haya sufrido un deterioro debe sustituirse

Cuántas veces no hemos visto ondear una bandera deshecha o en tirones, o bien, sucia o manchada. Uno pensaría que esta bandera se debe tirar, de forma normal ¿no?

¡Pues no!   la bandera en ningún caso se tira en la basura, al ser el máximo símbolo patrio, se le debe honor y respeto y para su cambio, se organiza una ceremonia solemne presidida por los militares donde está se repone y la bandera dañada, se incinera, sus cenizas entonces deberán ser resguardadas o enterradas como un simbolismo de regreso a las entrañas de la Patria.

Resultado de imagen para incineración bandera de mexico

La importancia de que la bandera se encuentre en buenas condiciones, va más allá de la estética, pues es la representación del país y sus habitantes, por eso, se debe ser muy cuidadoso con su mantenimiento y conservación.

Resultado de imagen para bandera de mexico

La Ley Sobre el Escudo, la Bandera y el Himno Nacionales en su ARTÍCULO 54 Bis.  Menciona: Cuando se requiera destruir alguna réplica de la Bandera Nacional, se hará mediante la incineración, en acto respetuoso y solemne, de conformidad con las especificaciones que el reglamento correspondiente determine. Artículo adicionado DOF 09-05-1995

Hay muchas dudas sobre si los  ciudadanos podemos usar el símbolo patrio en nuestros vehículos, exhibirla en nuestros lugares de residencia o de trabajo. La respuesta es si, en este caso la bandera podrá ser de cualquier dimensión y con el escudo impreso en blanco y negro.

Sin embargo, no puede ser utilizada para fines comerciales o bien, hacer con ella otro uso que no sea el primordial, por lo tanto, cualquier ofensa es sancionada por la Secretaria de Gobernación.

La bandera, además puede ser representada en forma de  banda presidencial, el emblema del poder ejecutivo y que por lo tanto, solo puede ser   portada por el Presidente de la República.

El orden de los colores es del rojo en la franja superior y se coloca de forma longitudinal.

El gran espectáculo del medio tiempo del #Superbowl #halftimeshow #timelapse

Para muchos, lo espectacular del domingo mas famoso del mes de febrero es el juego que se da entre los contendientes que disputan el supertazón, para otros, lo que sucede en el medio tiempo, en el llamado #halftimeshow.

Lo cierto es que ser testigo de como  un campo de fútbol se transforma, en cuestión de minutos en un escenario complejo, con múltiples plataformas, iluminación, escenografía, pirotecnia y espectadores es impresionante.

Para ejemplo, lo que ayer sucedió:

 

¿Sabias que los artistas que se presentan en el mediotiempo no reciben paga alguna? La #NFL cubre los gastos del espectáculo por mas loco que sea, como cuando Lady Gaga salto del techo del estadio.

Muchos nos hemos preguntado cuando cuesta una producción como la que se presenta en este juego, la respuesta según un articulo de la revista Forbes es de entre 600.000 dólares y los 10 millones en costos de producción del espectáculo, si los artistas cobraran, sumemos otros millones. Y esto, que es una política de la NFL , refleja el poder y alcance que tiene un evento que es disfrutado en millones de hogares, sitios públicos en todo el mundo y que ahora, gracias al alcance de las redes sociales, tiene una  tasa de vida mayor.

Volviendo al tema del montaje y desmontaje del espectáculo, estamos hablando de meses de previsión y organización, donde todo va conforme a un timing que marca el tiempo preciso en que una plataforma debe estar instalada y luego,en minutos, retirada.

La precisión es matemática, y como no, si mas de 100 millones de espectadores están al pendiente de lo que pase en esos 15 minutos.

¡Impresionante!

 

 

#Ferias y #Exposiciones Claves para hacer rentable y exitosa tu participación en #eventos

#Webinar “10 errores a evitar en la #organización de #eventos”

Hablando de #Cócteles, #vino de honor, #recepción y #vernissage

Bitácora de protocolo, comunicación política y RRPP.

Hoy escribiremos sobre los eventos tipo cóctel y sus distintas variantes.

En lo particular, los cócteles son de los eventos que mas me gustan por que pueden ser herramientas de comunicación que abonen a los objetivos deseados, claro, siempre y cuando recordemos lo básico:

  1. Establecer el objetivo

  2. Planear todo en torno a el

  3. Tener los vinos y alimentos correctos

  4. Ambientar de forma adecuada

  5. Crear una atmósfera

  6. Cuidar cada detalle

Si quieres leer sobre el tema revisa  Qué es un evento tipo cóctel

Como estos pasos son básicos, compartiré algunas variantes que pueden hacerse en torno al evento tipo cóctel:

Cóctel o cocktail

Por lo general dura de 2 a 3 horas como máximo

Se sirven distintas clases de bebidas tipo “cóctel”

Dependiendo del grado de alcohol, también se contempla bocadillos tanto salados como dulces

En este tipo de eventos el organizador plantea un numero de asistentes promedio y sobre…

Ver la entrada original 335 palabras más

Infografía¿Como organizar los tiempos en un día de #conferencias?

Organizando un día de#conferencias

Bitácora de protocolo, comunicación política y RRPP.

Navegando en la red encontré esta infografia que  presenta los tiempos ideales que debemos considerar cuando estamos organizando el programa diario en un ciclo de conferencias.

Por supuesto, los tiempos, el programa dependerá del tipo de contenidos, los asistentes, el tipo de evento, los ponentes, etc, por lo tanto, no hay una receta mágica o ideal, todo depende de cuanto conozcamos a nuestro publico y pos supuesto, del objetivo del evento.

organizaundiadeconferenciaefectivo

Ver la entrada original

#Seguridad Más allá de lo evidente.

Hemos hablado del tema de la #seguridad en los #eventos, primero, desglosando los 3 círculos  que rodean todo evento, donde el organizador debe enfocarse no solo en la seguridad física de los asistentes y VIPs, sino en todo lo que conlleva la organización en todas sus etapas. Puedes leerlo aquí http://felipe.reyesbarragan.com/2017/07/27/los-3-circulos-seguridad-en-los-eventos/ y también lo hemos visto desde el punto de vista de como nos organizamos para trabajar y que muchas veces se obvian las medidas de seguridad mínima y así evitarnos percances que perjudiquen la integridad de quien participa, colabora y monta un evento, como lo vemos en este post https://felipereyesbarragan.blog/2012/07/02/seguridad-esa-palabra-que-a-veces-ignoramos/

Si bien la seguridad es un tema que por si solo da para post y post de análisis y que implica un grado de especialización, no podemos dejar de lado ese aspecto y apoyarnos de los expertos en la materia.

Hoy se publico que en un evento presidencial, el Primer Mandatario de México, el Lic. Enrique Peña Nieto y algunos miembros del Gabinete, tuvieron una irritación ocular mientras eran parte de una actividad oficial.

Captura

http://www.eluniversal.com.mx/nacion/sociedad/indaga-salud-ojos-irritados-en-epn-y-secretarios

Captura

http://www.eluniversal.com.mx/nacion/politica/irritacion-ocular-de-epn-y-secretarios-sin-consecuencias-permanentes-jose-narro

Dado el entorno actual en el mundo, debemos cambiar nuestra visión respecto a la organización de eventos y sin caer en alarmismo, si considerar cada uno de los riesgos potenciales que pudieran suscitarse en el ámbito de nuestro evento y anticipar,  por supuesto el riesgo será proporcional al tipo de actividad que tengamos, pero los daños pueden ser igual de catastróficos o no, por lo tanto, hacer un mapa de riesgos potenciales y su plan de contingencia se convierte en un insumo necesario y ahora básico para minimizar riesgos y daños.

¿Qué opinas al respecto?

 

5 preguntas que debes responder al #organizar un #evento #Animación

5 preguntas que debes responder al #organizar un #evento

 

 

 

#Gastronomía y #Protocolo como elementos de comunicación.

La y el son dos elementos que cuando se unen, abonan a la consecución del objetivo de un evento o estrategia y además, comunican el mensaje de forma ideal.

Te comparto mi colaboración que sobre el tema prepare para la revista Latinamerica Meetings en su edición noviembre- diciembre 2017

 

#Eventos en el 2018 #Tendencias

Resultado de imagen para eventos 2018

 

El sector de los eventos es un sector tan dinámico y cambiante que siempre hay ajustes e innovaciones en lo que los organizadores presentaran para sus clientes en los siguientes 365 días.

A manera de resumen, podemos mencionas las siguientes 5 tendencias que veremos en la organización de eventos, en general:

1.- Tener en claro el Por que hacemos eventos o reuniones.

Una de las premisas básicas en cualquier equipo organizador es tener en claro porque estamos haciendo lo que hacemos, esto, en el 2018, se reforzará, toda vez que  la lucha por retener la atención de nuestros clientes y mercados será cada vez mas reñida al haber mayor oferta y por lo tanto, otras opciones.

2.- Simpleza

Si, lees bien, simpleza sera la clave en este 2018. Queremos crear emociones en nuestras audiencias y una forma de hacerlo es regresar a lo básico,   la atención a las personas, en hacerlas participes de todo, sin enfocarnos únicamente en lo majestuoso del escenario o lo vistoso de la invitación.

3.- Eventos saludables o wellnes.

Con un marcado enfoque en lo sano, en lo saludable, los eventos presentarán menús cuidados, actividades físicas como parte del programa y sobre todo, estaremos en escenarios que propician un cuidado de la persona.

4.- Atención inmediata y en tiempo real.

Cada vez los usuarios nos volvemos mas exigentes y en el marco de un evento, el tiempo de respuesta a un mensaje será clave para generar y satisfacer necesidades, así que, deberemos contemplar en nuestras estrategias de comunicación herramientas que sean capaces de responder el usuario en cualquier momento (chatboots).

5.- Herramientas de diseño y planificación de eventos.

¿Has usado CANVAS para diseñar eventos ( aquí podrás ver mas del tema https://www.youtube.com/watch?v=SWgumw1_4OQ.

Veremos un uso creciente de herramientas que nos sirvan para el proceso de diseñar un evento en menor tiempo pero con mayores y mejores resultados.

 

¿Quieres saber más del tema?

¡Platiquemos!

whatsapp 477 4499216

 

 

A %d blogueros les gusta esto: